Quand L’Extase et le confinement vont de pair
PAR:La Boutique Érotique l’Extase du Centro propose aux Sherbrookois jouets, produits sensuels accessoires, lingerie et conseils depuis bientôt 35 ans. Je me suis questionnée sur l’impact que la pandémie a pu avoir sur l’entreprise et j’en profite pour vous présenter leur nouveau site web transactionnel. Rencontre avec la propriétaire Janick Côté.
Le plaisir: un besoin essentiel
Je n’apprendrai rien à personne en disant que les temps sont durs pour les célibataires, mais également pour les gens en couple qui passent maintenant le plus clair de leur temps ensemble, avec ou sans le facteur enfant(s). Sans compter les couples à distance que le couvre-feu et autres règlements sépare. Est-ce que la hausse des ventes de produits érotiques est intimement liée au confinement? Janick Côté, propriétaire de la boutique du 25 King Ouest depuis mai 1990, confirme mon hypothèse : « À force d’être ensemble 24h/24, plusieurs trouvent que leur couple devient monotone et manque de piquant. Ils font aussi face à une nouvelle forme de stress. Il y en a qui nous disent que ça a littéralement sauvé leur couple! » ÇA étant le plaisir renouvelé par le biais de ce que l’on peut retrouver dans un commerce comme l’Extase. Certain.e.s client.e.s. considèrent d’ailleurs que ces magasins font partie des besoins essentiels.
Un magasinage différent
Avec sa clientèle habituelle toujours au rendez-vous, Mme Côté souligne que c’est davantage la dynamique d’achat qui a changé. Si avant les gens se présentaient plus spontanément au magasin entre amis ou en couple, il n’est, pour le moment, plus possible de le faire : il faut désormais appeler, écrire ou visiter le nouveau site web. Elle remarque également que, comme les gens ont eu plus de temps pour repenser leurs relations et leurs désirs, il y a maintenant deux catégories de client.e.s: celles et ceux qui veulent se redécouvrir et s’accorder du temps de couple (ou seul.e) de qualité et d’autres pour qui cette année est synonyme de séparation, qui sont donc nouvellement célibataires. Dans les deux cas, la propriétaire remarque un fort engouement pour les produits sensuels, mais surtout la lingerie. Ça fait du sens, parce que qui n’a pas envie de se sentir sexy ou de porter autre chose que du mou en 2021? Une chose est certaine : l’absence du toucher se fait sentir (sans mauvais jeu de mots).
Achat virtuel, mais service humain
Janick Côté s’est toujours fait un devoir de s’assurer que quand les gens entrent dans son commerce, ils se sentent à l’aise et en confiance. Ils peuvent prendre tout le temps nécessaire et il n’y a pas de vente sous pression : elle s’assure que la personne reparte avec le sourire et seulement ce qu’elle a besoin. L’obstacle principal de la pandémie réside ici : comment offrir un service aussi personnalisé et attentionné sans contact? Bien qu’il soit pénible pour plusieurs de ne pas pouvoir venir voir en personne, toucher ou se faire expliquer quelque chose face à face, Janick et son équipe s’assurent d’offrir un suivi adapté et unique à chaque personne. Messagerie Facebook, Instagram, courriel, téléphone, répondeur : tout est mis en place pour satisfaire les besoins précis de chacun.e. La propriétaire souligne d’ailleurs que c’est un privilège pour elle de côtoyer une clientèle aux orientations et aux pratiques si diverses. « Mon métier me permet d’apprendre beaucoup de choses et d’avoir de beaux échanges.», dit-elle. Ses mots d’ordre : ouverture d’esprit et non-jugement!
« Où il y a de la gêne, il n’y a pas de plaisir »
Bien que les mentalités évoluent, le sexe demeure extrêmement tabou pour certain.e.s. Si pour une raison ou une autre vous avez déjà été tenté de visiter la Boutique Érotique l’Extase, mais que l’idée d’y entrer à la vue de tous, près d’une intersection très passante, vous en a empêché, j’ai un secret pour vous : la boutique est accessible par l’arrière, en toute discrétion. Dès qu’il sera possible de la visiter à nouveau, vous pourrez donc sonner à l’arrière de l’édifice, comme si vous sonniez à un appartement. C’est aussi par là que peuvent entrer les personnes à mobilité réduite à l’aide d’une passerelle. C’est d’ailleurs la seule boutique érotique à Sherbrooke qui fait preuve d’une telle accessibilité en terme de mobilité réduite.
Joindre l’utile à l’agréable
La Boutique Érotique l’Extase a dû se réinventer, comme plusieurs, en se tournant vers la vente en ligne. Bien qu’elle ait pu bénéficier d’un coup de pouce du programme de Fonds Pionniers offert par Commerce Sherbrooke, il est difficile pour une entreprise locale de se démarquer face aux géants du Web de l’industrie érotique. Le magasin du Centro vous propose donc un nouveau site transactionnel qui vous permet d’encourager local et de vous gâter par le fait même. Parce que s’il est interdit de se toucher les un.e.s les autres pour un temps, il ne sera jamais interdit de se toucher (ici le jeu de mots est voulu).
Achats
En ligne : magasinez par marque ou catégorie au boutiquelextase.com.
Cueillette dans le stationnement ou livraison offerte pour Sherbrooke et les environs. À l’extérieur du périmètre, la livraison est assurée par Poste Canada.
– Code promo de lancement qui offre 15% de rabais sur prix régulier: EXTASE2021
– Cadeaux avec achats à partir de 25$
En boutique : Janick croise les doigts afin de pouvoir retrouver sa clientèle qui lui manque tant en personne dès le 8 février, juste à temps pour la Saint-Valentin!
