Un hall d’entrée tout neuf à la Maison du Cinéma
PAR:Depuis que la famille Hurtubise a acquis La Maison du cinéma en 2011, il s’est opéré un véritable «lifting» au sein de cette prestigieuse institution du centre-ville. Toutefois, qu’il s’agisse de la conversion au numérique, de la refonte du site Internet ou de l’implantation de la billetterie en ligne, il faut avouer que les nombreux changements n’étaient pas tous facilement observables pour les cinéphiles. La situation est pourtant sur le point de changer avec la rénovation en cours du hall d’entrée. On assiste ici à une transformation qui instaurera une dynamique complètement nouvelle.
Un service plus efficace
Pour Alexandre Hurtubise, en charge du projet, le hall actuel n’était pourtant pas dysfonctionnel. Il souligne par contre que celui-ci a été conçu à une époque où il y avait moins de salles. « Le cinéma a pris beaucoup d’expansion et accueille un volume plus important de personnes. Nous pensons que malgré l’espace limité, il est possible de réaménager l’entrée autrement pour faire mieux », indique-t-il.
Concrètement, l’attente pour acheter un billet et un pop-corn sera désormais moins longue, puisqu’on passera de 6 à 7 postes de services et surtout, il sera possible d’acheter votre entrée et vos friandises en une seule transaction. « La nouvelle configuration du hall fera en sorte qu’il n’y aura qu’un seul très long comptoir dans la même orientation que le comptoir à friandises actuel. Celui-ci sera beaucoup plus spacieux et fonctionnel, ce qui nous permettra d’accélérer le service. Ce sera un peu comme dans un aéroport : une seule file pour les sept caisses », affirme-t-il. Finie l’époque où on essayait en vain de gagner du temps en choisissant la file la plus rapide, pour ensuite réaliser que les dix personnes devant nous payaient par interac! Désormais, vous serez rapidement dirigé vers le premier poste qui se libèrera.
Diversifier l’offre
Avec une telle amélioration et plus d’espace, il sera également possible, selon Alexandre, de bonifier l’offre de produits et services. « Nous avons déjà commencé avec nos partenaires de chez »Un monde de noix ». Nous souhaitons développer un créneau plus diversifié, notamment avec des cafés spécialisés et de la Slush. Nous remarquons aussi que le cinéma s’inscrit dans la nouvelle synergie du centre-ville et qu’il arrive souvent aux gens d’acheter un billet sur notre billetterie en ligne avant d’aller au restaurant. Nous voulons que ceux-ci n’aient plus à faire la file lorsqu’ils entrent au cinéma », dit-il.
Comme nous sommes dans les grandes idées, les Hurtubise étudient aussi la possibilité de mettre en place un système de sièges assignés qui pourrait être activé dans les salles où on attend un fort achalandage. « C’est un système qui est complexe à mettre en place, mais que l’on voit de plus en plus dans les cinémas et qui accommoderait la clientèle en diminuant le stress de devoir se trouver une place. On pourrait choisir par exemple d’assigner certains sièges lors de la sortie d’un gros film comme Star Wars », illustre Alexandre.
Une image actualisée
Avec de belles retombées éclairées au plafond, l’utilisation du bois comme revêtement, le changement de forme dans les tuiles du plancher et le nouveau mobilier, le hall sera le premier jalon d’un plan d’ensemble visant à donner une nouvelle image au cinéma. Pour Alexandre, « c’est certain que le style actuellement plus art déco de l’établissement est un classique qui peut perdurer dans le temps. Nous voulons garder cette sobriété. Nous n’irons pas dans l’éclat ou les couleurs vives, mais nous allons vers ce que nous pensons être ce à quoi La Maison du Cinéma doit ressembler aujourd’hui. Nous voulons une image classique, épurée et chaleureuse. Les autres projets à venir dans le cinéma s’harmoniseront avec la nouvelle signature du hall d’entrée ».
Prêt pour Hunger Games et Star Wars
Si une telle refonte s’inscrit dans le courant de modernisation l’entreprise, celle-ci restera néanmoins ouverte selon l’horaire habituel pendant les travaux. « Nous prévoyons avoir autant de personnel en poste durant les travaux qu’en temps normal. Il va évidemment y avoir des réaménagements temporaires par moments. Nous pensons notamment maximiser l’utilisation du comptoir à friandises au deuxième étage pendant les deux semaines où celui du rez-de-chaussée ne pourra être utilisé, mais nous profitons aussi de la fenêtre des mois de septembre et octobre, qui représente une période habituellement moins achalandée, pour faire le gros des travaux. Il faut que nous soyons opérationnels pour la sortie des films du temps des fêtes tels que Hunger Games et Star Wars », prévoit-il.
Et ensuite?
La famille Hurtubise a beaucoup de projets sur la table à dessin, « c’est un gros établissement, il y a toujours quelque chose à faire ou à repenser », indique Alexandre. À son avis, quelques salles ont besoin d’être rénovées. « Il y a notamment la salle 3, une de nos plus grandes salles, mais nous voulons surtout mettre l’accent sur les plus petites salles (5-6-7) que nous voulons différencier d’une manière positive. Le but étant d’avoir une expérience aussi immersive que dans une grande salle malgré leur plus petite capacité. Nous voulons que ce soit des salles où les gens sont vraiment contents d’aller y voir un film. On parle donc d’y intégrer des équipements technologiques spécifiques et de créer une décoration chaleureuse », dit-il.
À plus long terme, certains seront heureux d’apprendre que le projet originel de l’ancien propriétaire qui était de créer une entrée et une petite billetterie sur Wellington, demeure bien présent parmi les nombreux rêves des Hurtubise. Ceci permettrait de mieux servir les clients qui se délectent dans les différents restaurants avant de se rendre au cinéma.
Un scénario passionnant à suivre…
